Dokumenty

Regulamin współpracy

Dzień dobry!

Chciałabym, żeby przed rozpoczęciem współpracy treść tego regulaminu była Ci znajoma. Ułatwi i uprzyjemni nam to wzajemny kontakt, a jednocześnie jasno określi czego możemy od siebie wymagać.

Dla porządku - definicje

• Psychodietetyk - magister dietetyki ze specjalizacją psychodietetyki Kinga Goździk.
• Podopieczny to:
  • osoba, która ukończyła 18. rok życia i posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych;
  • osoba, która ukończyła 16. rok życia i przedstawiająca pisemną zgodę Rodzica lub Opiekuna prawnego na wyraźnie wskazaną współpracę;
  • osoba poniżej 16. roku życia w obecności Rodzica lub Opiekuna, zamawiająca usługę współpracy Dietetyka/Psychodietetyka akceptująca regulamin współpracy.
• Materiały - wszystkie dokumenty, pliki, narzędzia, które psychodietetyk przekazuje Podopiecznemu w trakcie trwania współpracy.
• Współpraca psychodietetyczna, czyli nawiązanie przez użytkownika kontaktu z Kingą Goździk w celu odpłatnego otrzymania specjalistycznej porady edukacyjnej z zakresu dietetyki, psychodietetyki i aktywności fizycznej. Współpraca obejmuje minimum jedno spotkanie w formie zdalnej (rozmowa wideo lub telefoniczna).
• Konsultacja - spotkanie Podopiecznego z psychodietetykiem w formie zdalnej, w postaci rozmowy wideo lub telefonicznej.
• Terminarz to narzędzie elektroniczne służące do przedstawiania dostępnych terminów współpracy psychodietetycznej oraz umożliwiające użytkownikowi rezerwację dogodnej daty i godziny spotkania. Złożenie rezerwacji przez użytkownika jest jednoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług.

§ 1 Postanowienia ogólne

• Regulamin określa zasady korzystania z porad edukacyjnych z zakresu dietetyki, psychodietetyki oraz aktywności fizycznej, świadczonych i przekazywanych przez Kingę Goździk.
• Usługi świadczone przez dietetyka dotyczą oferty przedstawionej na stronie przyprawiona.com w sekcji Cennik. Warunkiem skorzystania z usług oferowanych przez psychodietetyka jest zapoznanie się z treścią niniejszego regulaminu i akceptacja wszystkich jego punktów oraz zobowiązanie się do opłacenia kosztu usługi według cen aktualnych w momencie złożenia zamówienia za pomocą terminarza.
• Każdy Podopieczny korzystający z usług dietetycznych i/lub psychodietetycznych oświadcza, że zapoznał się i akceptuje postanowienia regulaminu. Podopieczny ma prawo zgłoszenia uwag do regulaminu drogą mailową, na adres kontakt@przyprawiona.com, przed rozpoczęciem współpracy.

§ 2 Techniczne warunki współpracy

• Do udziału w konsultacji potrzebujesz: łącza internetowego o przepustowości pozwalającej na rozmowę wideo, urządzenia z aktualną przeglądarką, mikrofonu i głośników, aktywnego konta e-mail oraz programu otwierającego pliki PDF. Urządzeń i dostępu do internetu nie zapewnia psychodietetyk.

§ 3 Podstawowy zakres pracy psychodietetyka

• Psychodietetyk w ramach współpracy każdorazowo świadczy następujące usługi:
  • przeprowadzenie wywiadu zdrowotno-żywieniowego
  • ocena dotychczasowego stylu odżywiania
  • ocena wyników laboratoryjnych
  • weryfikacja i ewentualna modyfikacja planów suplementacyjnych w oparciu o zalecenia towarzystw specjalistycznych
  • edukacja żywieniowa
  • przeprowadzenie konsultacji
  • stały kontakt drogą elektroniczną
• Usługi mogą być świadczone w pakietach. Szczegółowy zakres, czas trwania i ceny usług określa sekcja Cennik na stronie przyprawiona.com. Podane ceny są cenami ostatecznymi dla Podopiecznego.

§ 4 Prawa i obowiązki psychodietetyka

• Psychodietetyk zobowiązuje się do przestrzegania zasad poufności i etyki zawodowej. Dostęp do wszystkich zgromadzonych informacji dotyczących Podopiecznego mają wyłącznie Podopieczny i Dietetyk, a przetwarzanie informacji omówione zostało szerzej w Polityce Prywatności.
• Psychodietetyk posiada stosowne uprawnienia do udzielania porad i informacji dietetycznych oraz psychodietetycznych.
• Psychodietetyk zbiera dokładny wywiad zdrowotno-żywieniowy, który jest podstawą indywidualnej oceny sytuacji, a następnie odpowiednio dobranej i dopasowanej interwencji dietetycznej, psychodietetycznej i aktywności fizycznej.
• W celu uzasadnionej potrzeby psychodietetyk kontaktuje się z Podopiecznym za pomocą poczty elektronicznej lub komunikatora Whatsapp, Skype, Messenger, Instagram.
• Psychodietetyk zobowiązuje się do odpowiedzi na wiadomości w terminie nie dłuższym niż 2 dni roboczych.
• Psychodietetyk nie odpowiada na wiadomości w weekendy i święta, oprócz sytuacji wyjątkowych lub po wcześniejszym ustaleniu.
• Psychodietetyk ma prawo zakończyć współpracę, jeżeli brak kontaktu ze strony Podopiecznego (brak odpowiedzi na wiadomości) przekracza 4 tygodnie. Nie obowiązuje wówczas zwrot niewykorzystanych środków.
• Psychodietetyk ma prawo odmówić przekazania informacji i narzędzi do redukcji masy ciała Podopiecznym, których masa ciała i/lub wskaźnik masy ciała (BMI) wskazują na niedowagę (BMI<18,5 kg/m²).
• Współpraca z psychodietetykiem nie obejmuje tworzenia indywidualnych jadłospisów.

§ 5 Prawa i obowiązki Podopiecznego

• Podopieczny osobiście udziela wszelkich niezbędnych informacji celem zebrania wywiadu zdrowotno-żywieniowego, który jest niezbędny do dostosowania interwencji przez psychodietetyka, a ich zabezpieczenie opisane zostało w Polityce Prywatności.
• Podopieczny w trakcie współpracy zobowiązany jest podawać wyłącznie prawdziwe dane i informacje oraz każdorazowo informować o ich zmianach.
• W przypadku udzielenia przez Podopiecznego niepełnej lub nieprawdziwej informacji dotyczącej stanu zdrowia lub zaniedbania aktualizacji informacji o zmianie, Psychodietetyk nie ponosi odpowiedzialności za następstwa stosowania się do zaleceń.
• Podopieczny ma obowiązek poinformować o wszelkich problemach zdrowotnych i psychologicznych pojawiających się w trakcie stosowania się do zaleceń.
• Podopieczny ma prawo do konsultowania zaleceń z lekarzem rodzinnym, lekarzem specjalistą, psychologiem, psychoterapeutą czy inną kompetentną osobą ze środowiska medycznego, zorientowaną w stanie zdrowia i sytuacji Podopiecznego.
• Podopieczny ma prawo do kontaktu z psychodietetykiem za pomocą poczty elektronicznej, telefonu lub komunikatora Whatsapp, Skype, Messenger, Instagram.
• Podopieczny ma prawo do jedzenia i picia podczas konsultacji.
• Podopieczny ma prawo robić notatki podczas konsultacji.

§ 6 Przebieg współpracy

• Po rezerwacji i opłaceniu terminu Podopieczny otrzymuje na adres e-mail potwierdzenie rezerwacji wraz z linkiem do spotkania.
• Konsultacje realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach dostępności.
• Spotkania odbywają się w formie rozmowy wideo, a po wcześniejszym ustaleniu - telefonicznej.
• Brak kontaktu w ciągu 15 minut po planowanym rozpoczęciu konsultacji równa się uznaniu konsultacji za zrealizowaną. Dietetyk nie ma obowiązku zwrotu uiszczonej opłaty ani wyznaczenia zastępczego terminu.
• W razie problemów technicznych uniemożliwiających efektywne prowadzenie konsultacji możliwe jest przełożenie spotkania.
• W przypadku gdy Podopieczny ma wyłączoną kamerę, Psychodietetyk nie ma obowiązku jej włączania.

§ 7 Odwoływanie i przekładanie konsultacji

• Dietetyk może w wyjątkowych sytuacjach odwołać konsultację. Jednocześnie ustalany jest od razu priorytetowy nowy termin.
• Podopieczny ma prawo bezpłatnie odwołać lub przełożyć konsultację z minimum 12-godzinnym wyprzedzeniem.
• Podopieczny nie ma możliwości zmiany współpracy z konsultacji pojedynczej na pakiet konsultacji po rozpoczęciu pierwszego spotkania.
• Decydując się na współpracę w formie pojedynczej konsultacji, Podopieczny zobowiązuje się do umówienia spotkania w terminie nie dłuższym niż 3 miesiące.
• Decydując się na współpracę w formie pakietu konsultacji Podopieczny zobowiązuje się do rozpoczęcia współpracy w terminie nie dłuższym niż 3 miesiące i wykorzystania pakietu w okresie nie dłuższym niż 3 miesiące od pierwszego spotkania (od momentu zakupu do 3 spotkania nie może minąć więcej niż 6 miesięcy).
• W przypadku urlopu dietetyka, Podopieczny zostaje wcześniej poinformowany, a okres współpracy zostaje przedłużony o liczbę dni wolnych.

§ 8 Płatności, zwroty i wymiany

• Wszystkie możliwe formy płatności są płatnościami elektronicznymi.
• W przypadku wykupienia współpracy psychodietetycznej w formie pakietu spotkań, nie ma możliwości zwrotu należności Podopiecznemu za niewykorzystane spotkania niezależnie od powodu ich niewykorzystania.
• Podopieczny ma prawo do wymiany współpracy psychodietetycznej w formie pojedynczej konsultacji na pakiet konsultacji do momentu rozpoczęcia pierwszego spotkania.
• Jeżeli nie wskazano inaczej, nie ma możliwości przekazywania części ze spotkań w ramach współpracy psychodietetycznej w formie pakietu spotkań osobie trzeciej. Cały pakiet przeznaczony jest dla Podopiecznego wskazanego jako osoba zawierająca umowę lub w przypadku opiekuna prawnego - osoby niepełnoletniej, której ma dotyczyć cały cykl spotkań.
• Istnieje możliwość zamówienia współpracy psychodietetycznej dla osoby trzeciej, np. w ramach prezentu. Wiąże się to jednocześnie z koniecznością opłacenia konsultacji/pakietu konsultacji przed ich wykonaniem i jednocześnie przez obowiązującą zasadę poufności, nie ma możliwości weryfikacji i potwierdzenia ze strony Psychodietetyka czy umowa została zrealizowana.

§ 9 Postanowienia końcowe

• Konsultacje psychodietetyczne mają charakter edukacyjny i nie zastępują porady lekarskiej i/lub psychologicznej. Podopieczny, stosując się do przekazanych informacji, bierze odpowiedzialność za swoje działania i stan zdrowia.
• Podopieczny przyjmuje do wiadomości, że przygotowane informacje, interwencje, zadania i porady opracowane są z dbałością o stan zdrowia fizycznego oraz psychicznego, według indywidualnej interpretacji stanu zdrowia, wyników badań, a także oparte są na profesjonalnej wiedzy i doświadczeniu psychodietetyka. Świadczone usługi nie dają gwarancji odniesienia skutku oczekiwanego przez Podopiecznego, z uwagi na brak kontroli podejmowanych przez Podopiecznego decyzji oraz złożoność czynników środowiskowych mających wpływ na efekty.
• Wszystkie informacje zawierające dane osobowe, wywiad zdrowotno-żywieniowy, dzienniczek żywieniowy, a także wyniki badań laboratoryjnych przechowywane będą przez czas niezbędny do wykonywania usług względem Podopiecznego lub zgodnie z wymogami aktualnych przepisów prawa, obowiązku rachunkowego i podatkowego. Wszystkie informacje o przechowywaniu i przetwarzaniu danych omawia Polityka Prywatności.
• Dietetyk zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu, o których każdorazowo poinformuje Podopiecznego.
• Do umów zawartych przed dniem dokonania zmiany Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu zawarcia umowy.
• Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 1 kwietnia 2026 roku.

Wszystkie usługi, konsultacje i informacje przekazywane Podopiecznemu są dobrane indywidualnie i wiążą się z interpretacją wszystkich dostępnych danych. Zabronione jest rozpowszechnianie, kopiowanie, odsprzedawanie, publiczne lub indywidualne udostępnianie bez pisemnej zgody psychodietetyka. Pacjent ma prawo do pobierania, drukowania i przetwarzania materiałów na własny użytek, pod warunkiem nienaruszenia praw autorskich. Wszystkie materiały są zabezpieczone.